Jeder Gastgeber kennt diese anonymen haltlosen Bewertungen auf TripAdvisor oder Google my Business.
Als wäre es nicht schon ärgerlich genug, dass solche Bewertungen ungefiltert an die Öffentlichkeit gelangen, kommt obendrauf noch eine Abwertung des Rankings.
Kein Grund sich zu ärgern, ich sehe mehr Chancen als Risiken!
Wer schlechte Bewertungen proaktiv beantwortet, wird belohnt.
Der Algorithmus freut sich über aktive Kontoinhaber und belohnt mit einem besseren Ranking.
Des weiteren schaffen Sie es mit einer gut formulierten Antwort, potenzielle neue Gäste von sich zu überzeugen noch bevor sie überhaupt die Türschwelle ihres Restaurants oder Hotels betreten haben.
So steigern Sie das Ranking auf Tripadvisor.de
Wenn Sie auf folgende Punkte achten haben Sie den Algorithmus auf Ihrer Seite:
-Die Qualität (der Texte)
-Die Bewertung (Anzahl der vergebenen Sterne)
-Aktualität (wie schnell wurde darauf reagiert)
-Quantität (wie viel Bewertungen werden gegeben)
-Kontinuität (wie aktiv ist der Kontoinhaber)
PS: Die Quantität steigern Sie mit QR Code Karten die direkt auf ihr Bewertungsportal führen. Und diese bekommen natürlich nur Gäste, die auch wirklich mit ihrem Angebot zufrieden waren.
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